- Etusivu
- Palvelut
Apteekin Palvelut
Reseptilääkkeiden toimitus
ja lääkeneuvonta
Reseptiasiakkaita varten on käytössä vuoronumerojärjestelmä. Reseptilääkkeet toimitamme suoratoimituspisteissä, jolloin sama farmaseutti palvelee reseptien vastaanotosta lääkeneuvonnan kautta kassatoimintoihin asti. Reseptien käsittelyssä tarkistamme reseptilääkkeiden mahdolliset yhteisvaikutukset ja päällekkäisyydet. Reseptintoimituksen yhteydessä tarkistamme, onko lääkkeelle saatavilla edullisempaa vaihtoehtoa. Teemme lääkevaihdon asiakkaan päätöksen mukaisesti ellei lääkäri ole kieltänyt vaihtoa.
Reseptien uusiminen
Sähköisten reseptien uusintapyynnöt toimitamme asiakkaan pyynnöstä reseptin määränneelle lääkärille. Uusintaan on varattava aikaa enintään 8 vuorokautta.
Uusintapyynnön voi lähettää sähköisesti, kun reseptin voimassaolon päättymisestä on alle 4 kuukautta aikaa.
Reseptien voimassaoloaikoja ja uusintatietoja ei voida antaa apteekista puhelimessa. Palvelu on maksullinen.
Annosjakelu
Lääkkeiden annosjakelu valmiisiin viikkoannoksiin helpottaa lääkkeiden oikeaa ja turvallista annostelua.
Lääkitysmuutosten yhteydessä lääkehävikki vähenee. Jakeluun siirryttäessä tehdään kokonaislääkityksen tarkistus, tarkistetaan mahdolliset yhteisvaikutukset ja päällekkäisyydet, päivitetään lääkelistat ja otetaan käyttöön annosjakelureseptit.
Jakelu tehdään koneellisesti annospussinauhoihin (ks. Anja-annosjakelu) tai käsin dosetteihin. Palvelu on maksullinen, katso palveluhinnasto.
Lääkityksen tarkistuspalvelu
Oletko epävarma lääkkeiden ottoajoista tai yhteensopivuudesta? Epäiletkö lääkehaittoja?
Lääkityksen tarkistuspalvelussa selvitetään kokonaislääkitys ja tarkistetaan epätarkoituksenmukaiset päällekkäisyydet ja yhteensopimattomuudet. Lisäksi varmistetaan lääkkeiden oikeat ottoajankohdat ja soveltuvuus iäkkäille.
Palveluun kuuluu noin puoli tuntia kestävä keskustelu, jossa käsitellään asiakkaan tarpeiden mukaan esimerkiksi lääkehoidon oikeaa toteutusta. Asiakas saa tarkistuksesta kirjallisen yhteenvedon.
Apteekki tarvitsee tarkistusta varten tiedot käytetyistä resepti- ja itsehoitolääkkeistä sekä luontaistuotteista, vitamiineista ja ravintolisistä. Palvelu on maksullinen, katso palveluhinnasto.
Schengen-todistus ja jäljennös sähköisestä reseptistä.
Apteekista on saatavissa ulkomaan matkaa varten mukana kuljetettaville lääkkeille:
- Schengen-todistus (niille lääkkeille, jotka vaativat Schengen-todistuksen, ks. Fimean ohjeistus Schengen-todistuksista)
- jäljennös sähköisestä reseptistä (muut lääkkeet)
Palvelu on maksullinen.
Lääkejätteitten vastaanotto
Vanhentuneet tai käytöstä poistetut lääkkeet ovat ongelmajätteitä, jotka tulee palauttaa apteekkiin hävitettäväksi. Elohopeakuumemittarit, jodi- ja bromipitoiset lääkkeet sekä solunsalpaajat lajitellaan erikseen, ruiskut ja neulat pakataan astiaan.
Tiliasiakkuus
Tiliasiakkuus helpottaa asioiden hoitoa asiakkaan ollessa toistuvasti estynyt asioimaan henkilökohtaisesti apteekissa. Laskutamme kuukausittain joko kotiin lähetettävällä laskulla tai suoramaksulla tai e-laskulla pankin kautta.
Hoitola Helmen palvelut